Правила подписки и предоставления сервиса «Родительский контроль»

Сервис «Родительский контроль» (далее - Сервис) предоставляется абонентам Kcell, Activ, не являющимися корпоративными клиентами (далее-абоненты). Контент Сервиса (программные обеспечения и приложения) предоставляется ТОО «Инлаб» (далее – «Партнер») согласно Лицензионного договора, заключенного c АО «Лаборатория Касперского» (далее-Правообладатель).


Ответственность за содержание, качество и оперативность предоставления Сервиса несет Партнер. Партнер несет ответственность перед АО «Кселл» (Республика Казахстан, 050051, г. Алматы, мкр Самал 2, 100, государственная лицензия МТК № ДС 0000270 от 08.06.1998) (далее – Компания), абонентами, третьими лицами в полном объеме за соблюдение требований действующего законодательства Республики Казахстан, в том числе законодательства о лицензировании, лицензионных соглашениях, защите персональных данных, патентного законодательства о защите прав интеллектуальной собственности, авторского и смежных прав и пр.

Подключая Сервис, расположенный по адресу parental-control.kz, либо мобильную версию указанного сайта (далее – Сайт), а также устанавливая приложения Сервиса, Вы подтверждаете, что ознакомлены и согласны в полном объеме соблюдать условия настоящих Правил, Лицензионного соглашения, Заявления о конфиденциальности, Условия использования комплексного программного решения Kaspersky Safe Kids Правообладателя (далее- Лицензионное соглашение). С момента подключения Сервиса, Вы становитесь пользователем Сервиса (далее - Пользователь), и на Вас в полной мере распространяются положения настоящих Правил, а также Лицензионного соглашения Правообладателя.

1. Общие условия использования Сервиса Оператора.

1.1. Родительский контроль – сервис, который обеспечивает безопасное использование сети Интернет посредством мобильного абонентского устройства и/или персонального компьютера ребенком. Сервис реализован на базе программ Kaspersky Safe Kids и Kaspersky Internet Security for Android (KISA) от АО «Лаборатории Касперского».

1.2. Сервис предоставляется при наличии сети Интернет и установки на абонентское устройство или персонального компьютера (управляющее и управляемое, операционные системы iOS, версия 9+ и Android, версия 4+( далее – Устройство)) мобильного приложения Kaspersky SafeKids с Play market/ App store, или приложение для Windows с сайта parental-control.kz при соблюдении системных требований


1.3. Для надлежащей работы Сервиса, необходимо установить приложение Сервиса на управляющее устройство (устройство родителя) и на управляемое устройство (устройство ребенка).

1.4. Пользование Сервисом является платным, с ежедневной тарификацией.


1.5. Функциональные возможности приложения Kaspersky Safe Kids при подключении и оплате: Сервис позволяет получать с устройств, на которых установлено приложение Kaspersky Safe Kids (управляемых устройств), хранить, обрабатывать и отображать следующую информацию о:

1.5.1 созданных в приложении Kaspersky Safe Kids профилей защищаемых детей (имя, год рождения, выбранное изображение или фотография ребенка);*

1.5.2 факте и времени посещения сайта с управляемого (защищаемого) устройства, веб-адрес посещенных сайтов;*

1.5.3 установленных приложениях и их использовании (Полный функционал доступен на компьютерах Windows и Mac, а также телефонах и планшетах Android. На устройствах iPhone и iPad можно применять только возрастные ограничения.);

1.5.4 поисковых запросах;*

1.5.5 времени активного использования устройства;*

1.5.6 контактах в социальных сетях и о подозрительной теме общения в социальных сетях;

1.5.7 сообщениях, опубликованных в социальных сетях Facebook, ВКонтакте на страничках защищаемых детей;

1.5.8 текущих координатах управляемого устройства;

1.5.9 пересечении управляемого устройства установленных границ в контролируемое время Установка безопасных зон с оповещениями (система GPS), с указанием на карте разрешенного периметра нахождения устройства ребенка в определенный временной интервал. Если устройство ребенка покинет разрешенный периметр в указанный временной интервал, устройство родителя получит соответствующее уведомление.

1.5.10 звонках, произведенных с устройства ребенка или принятых устройством (только для устройств, работающих на операционной системе Android);

1.5.11 настройках управляемого устройства;

1.5.12 SMS, отправленных с управляемого устройства или полученных на данное устройство (только для устройств, работающих на операционной системе Android

Эта информация предоставляется с устройств ребенка, на которых установлено приложение Kaspersky Safe Kids, для вывода статистики по веб-активности, работе с устройствами или приложениями, определения местоположения устройств, информации о звонках, SMS, активности в социальных сетях.


*доступно в ограниченной версии Сервиса


1.6. Функциональные возможности мобильного приложения Internet Security for Android (KISA) при подключении и оплате Сервиса:

  • Защита смартфона от мобильных и других интернет-угроз (Антивирусная защита)
  • Блокирование опасных и мошеннических сайтов (Защита в интернете).
  • Защита устройства от кражи и потери (Анти-ВОР)
  • Фильтрация входящих звонков и смс (только для смартфонов)
  • Защита конфиденциальности (только для смартфонов). Возможность скрыть избранные контакты,
    сведения о звонках, SMS и записи в журналах от посторонних глаз.
  • Пользование сервисом на устройствах Android с версии 4.x

*доступно в ограниченной версии Сервиса


1.7. Сервис предоставляется при подключении Устройства к сети мобильного интернета Оператора, к точкам доступа фиксированного интернета, Wi Fi, интернета сторонних-провайдеров.

1.8. При использовании Сервиса посредством сети Компании тарификация мобильного интернет-трафика осуществляется согласно тарифному плану Пользователя . При использовании Сервиса посредством интернета сторонних интернет-операторов, входящий и исходящий интернет-трафик тарифицируется согласно установленным тарифам таких сторонних интернет-операторов. При использовании Абонентом/Пользователем Сервиса за пределами Республики Казахстан, входящий и исходящий интернет-трафик тарифицируется согласно установленным стандартным тарифам в роуминге. Во избежание тарификации интернет-трафика в роуминге, Компания рекомендует отключить Сервис при выезде за территорию Республики Казахстан.

1.9. Оператор не несет ответственность за не предоставление Сервиса в случае отсутствия подключенного к устройству интернета.

2. Подписываясь на Сервис, Пользователь соглашается, что:

2.1. Сервис предназначен исключительно для целей обеспечения безопасности ребенка.

2.2. Сервис предназначен для доступа посредством мобильных устройств, а также персональных компьютеров Пользователей, при наличии подключенной сети интернет.

2.3. Подключаясь к Сервису, Пользователь считается ознакомленным и согласившимся со стоимостью Сервиса и порядком тарификации.

2.4. Компания не несёт ответственности за действия Партнера и Правообладателя, а также за любые последствия этих действий.

2.5. При активации услуги Пользователем в соответствии с процедурой и условиями описанных ниже, Пользователь уполномочивает Компанию и даёт своё согласие на передачу персональных данных Компании, Партнеру и Правообладателю, включая, но не ограничиваясь: абонентский номер, на котором был активирован Сервис, статистика и данные использования Устройств, и т.д.

2.6. Активация Сервиса и использование приложения «Kaspersky Safe Kids» является добровольным действием Пользователя. Пользователь принимает на себя полную ответственность за последствия своих действий в результате использования Сервиса.

2.7. Все вопросы и жалобы по поводу использования и функционирования Сервиса будут рассматриваться на https://my.kaspersky.com/support/requests/create.

2.8. Компания гарантирует возможность отправки/приёма СМС сообщений для активации/ отключения исключительно в зоне покрытия сети Компании.

2.9. Партнер несёт полную ответственность за предоставление Сервиса, за его качество и контент (содержание) Сервиса.

3. Подключение и Отключение Сервиса

3.1. Подключение Сервиса осуществляется

  • набором USSD команды *737#;
  • отправкой сообщения с любым не пустым текстом, кроме “СТОП/STOP” «стоп/stop»,  «Стоп/Stop» на короткий номер 737

3.2. Подключение Сервиса производится только с одного управляющего устройства, второе управляющее устройство и 5 управляемых устройств скачивают приложения Kaspersky SafeKids/ Internet Security for Android (KISA) и входят под аккаунтом основного управляющего устройства.

3.3. Пользователь (Абонент), владелец управляющего устройства, впервые подключивший Сервис, имеет возможность доступа к Сервису на 2 (два) календарных дня (далее - Промо-период), в течение которого абонентская плата Сервиса не оплачивается. Стоимость Промо - периода включена в стоимость Сервиса. При отключении Пользователем Сервиса до истечения Промо-периода, оставшиеся неиспользованные дни Промо-периода аннулируются и при последующих подключениях к Сервису Пользователю не предоставляются. Промо-период начинает действовать с момента его получения Пользователем, посредством входящего смс с короткого номера 737.

3.4. Срок Промо-периода может быть изменен Оператором путем внесения изменений в условия Сервиса

3.5. Одновременно добавление в профиль управляющего устройства с одного аккаунта (абонентского номера Kcell/activ) возможно не более чем 5-ти управляемых устройств (ПК, мобильные устройства).

3.6. После окончания Промо-периода автоматически взимается абонентская плата за пользование Сервисом с лицевого счета управляющего устройства (абонентского номера), с которого была оформлена подписка на Сервис.

3.7. Отключить Сервис возможно только с управляющего устройства:

  • набором USSD команды *737*3#;
  • отправкой команды SMS-сообщения с текстом  «СТОП»,  «Стоп», «стоп», или «STOP», «Stop», «stop», на короткий номер 737. Удаление Сервиса на управляемом устройстве производится согласно п.3.7 настоящих Правил.

3.8. Пользователь (управляющее устройство) также отключается от Сервиса в случае отсутствия внесения абонентской платы в течение 30 (тридцати) календарных дней (без учета дней Промо-периода). В таком случае для возобновления доступа к Сервису, Абоненту следует повторно подключить Сервис.

3.9. Удаление приложения с управляемого и управляющего Устройства не является фактом отписки от Сервиса и прекращения тарификации, и соответственно списание абонентской платы будет производиться. Для отключения Сервиса, Пользователю (управляющее устройство) необходимо осуществить действия согласно пункту 3.7. настоящих Правил.

3.10. При этом, на Android и Windows устройствах (управляемых и управляющих) удаление приложения Сервиса без ввода логина и пароля управляющего устройства (адрес электронной почты и пароль) не возможно.

3.11. При удалении приложения Kaspersky Safe Kids на управляемых устройствах iOS, прекращают работу только следующие функции:

  • Просмотр статистики использования управляемого устройстваинтернет, приложения)
  • Определение местоположения управляемого устройства. Безопасные зоны с оповещениями (система GPS)

3.12. Сервис действует до его упразднения Компанией или до окончания срока действия лицензионного договора заключенного Партнером с АО «Лаборатория Касперского».

3.13. При сбросе программного обеспечения на управляемом устройстве до заводских настроек, приложение удаляется с этого устройства и возможности в рамках сервиса Kaspersky Safe Kids перестают функционировать относительно этого устройства


4. Пошаговая инструкция подключения компонента Сервиса приложения Kaspersky Safe Kids

4.1. Для работы Сервиса на управляющем устройстве (устройство родителя):

4.1.1. Необходимо скачать приложение «Kaspersky Safe Kids» по ссылке (как для мобильных устройств или персонального компьютера), полученной в СМС с номера 737 (Строка KSK (Kaspersky Safe Kids), для каждого типа устройства свои ссылки).

4.1.2. Создать учетную запись в приложении путем нажатия на кнопку «У меня еще нет учетной записи». Указать адрес электронной почты и пароль, придуманный Пользователем.

4.1.3. Указать в Сервисе, что Устройство использует родитель и создать 4-х значный код для доступа к приложению Kaspersky Safe Kids

4.1.4. После чего система My Kaspersky направляет письмо на электронную почту Пользователя, указанную последним при регистрации. Пользователю необходимо активировать учетную запись, пройдя по ссылке в полученном письме.

4.1.5. В открывшемся окне (на портале my.kaspersky.com) ввести свою электронную почту и пароль, который был указан в приложении Kaspersky Safe Kids. Выбрать страну и язык. Далее, зайти в раздел «Лицензии», перейти на кнопку «Добавить код активации» и указать там код, полученный в СМС с номера 737 в формате ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ. Код также можно получить при подключении Сервиса набором USSD команды *737# или отправкой сообщения на короткий номер 737.

4.1.6. После чего, Приложение готово к использованию на управляющем устройстве (устройстве родителя).

4.1.7. Профиль управляющего устройства так же доступен через портал .

4.1.8. Количество управляющих устройств – не более 2 устройств.

4.1.9. Чтобы поделиться ссылкой на скачивание приложения Kaspersky Safe Kids, Пользователь может зайти на мобильную версию портала parental-control.kz c управляемого устройства и в личном кабинете (логин MSISDN абонента, пароль содержится в СМС с номера 737) нажать на кнопку СМС. Также ссылкой на скачивание приложения можно поделиться непосредственно с самого приложения Kaspersky Safe Kids.

4.1.10. В случае, если Пользователь не ввел код активации, полученный с короткого номера 737, Сервис доступен Абоненту в ограниченной версии, при этом Абонентская плата будет взиматься в полном размере.

4.2. Для работы Сервиса на управляемом устройстве (устройство ребенка):

4.2.1. Необходимо скачать приложение «Kaspersky Safe Kids» по ссылке, полученной в СМС с управляющего устройства либо установить приложение с Play market или App store. Для скачивания приложения на ПК Windows, абоненту необходимо зайти на портал parental-control.kz или войти в личный кабинет, указав почту и пароль управляющего устройства, либо войти посредством учетной записи управляющего устройства в приложении, указав почту и пароль.

4.2.2. Далее, указать что Устройство использует ребенок, нажать на кнопку «Добавить ребенка». Указать имя и год рождения ребенка.

4.2.3. Разрешить программе Kaspersky Safe Kids доступ к Устройству для корректной работы Сервиса. Приложение готово к использованию на управляемом устройстве.

4.2.4. Количество управляемых устройств - до 5 устройств (возможно подключение к Сервису различных устройств, на платформах iOS, Android, Windows).

4.3. Установка программы Internet Security for Android (KISA):

4.3.1. Программа Internet Security for Android (KISA) предоставляется при наличии сети Интернет и  установки на абонентское устройство (Android версия 4+) мобильного приложения Internet Security for Android (KISA) с Play market.

4.3.2. Для работы Программы Internet Security for Android (KISA) Сервиса Пользователю необходимо установить приложение Internet Security for Android (KISA) на мобильное устройство (Android версия 4+).

4.3.3. Указать в приложении код активации (KISA), полученный в СМС с номера 737 в формате ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ. Код активации (KISA) может быть активирован не более чем на 5 устройствах (Android версия 4+).

4.3.4. Далее Пользователь может проводить необходимые настройки в приложении. Программа Internet Security for Android (KISA) предоставляется при списании Абонентской платы за Сервис.

4.3.5. Партнер несет полную ответственность при предоставлении данной услуги Сервиса. Компания не несет ответственность при предоставлении данной услуги. Дополнительная информация доступна в Лицензионном соглашении Правообладателя, с которым вы можете ознакомиться, следуя ссылке, соответствующей вашему системному обеспечению: AndroidiOSWindows, Mac


5. Абонентская плата Сервиса.

5.1. Абонентская плата за Сервис составляет 33 (тридцать три) тенге в день, с учётом НДС. Абонентская плата списывается с лицевого счета управляющего устройства (абонентского номера), оформившего подписку на Сервис и тарифицируется ежедневно.

5.2. Абонентская плата списывается в полном размере при наличии достаточного баланса для Абонентов с авансовым порядком расчетов, и при наличии достаточного кредитного лимита для Абонентов с кредитным порядком расчетов с 00:00 до 23:59 по окончании Промо-периода, либо в момент подключения без предоставления Промо-периода, и далее ежедневно в указанное время.

5.3. В случае не списания абонентской платы по причине отсутствия достаточной суммы на лицевом счете/достаточного кредитного лимита Абонента с даты наступления очередного списания абонентской платы, предоставление Сервиса будет приостановлено. После пополнения баланса на достаточную сумму/появления достаточного кредитного лимита, абонентская плата за Сервис списывается в момент установленного Оператором конкретного времени списания в течение суток (00:10, 09:10, 14:10, 19:10, 22:10), и  с момента такого списания абонентской платы, Сервис предоставляется в полном объеме. В течение суток осуществляется не более 5  (пяти) попыток списания абонентской платы.


6. Дополнительные условия.

6.1. Сервис доступен на системах, указанных по ссылке.

6.2. Сервис действует до 31.12.2018г.

6.3. Сервис может быть упразднен Компанией в случае прекращения договора с Партнером и/или истечения сроков предоставления Партнеру прав на интеллектуальную собственность Правообладателем.

© АО «Кселл» 2000–2018

© АО «Кселл» 2000–2018

Государственная лицензия № ДС0000270 от 08.06.1998, бессрочная, выдана Министерством транспорта и коммуникаций Республики Казахстан.